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Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.
 
Support Assistant (FAQ)
Materialauswahl

SolutionSolution:
positiv Positiv Modus.
  • Wird für das Scannen von Dias, positiven Durchlichtvorlagen und Aufsicht Material verwendet
  • Verwendet separate ICC Profile für Durchlicht und Aufsicht Modus.
  • Stellt jeweils die verfügbaren Werkzeuge bereit, basierend darauf of Aufsicht oder Durchlicht ausgewählt ist.
  • Kann mithilfe der IT8 Kalibration kalibriert werden (in SilverFast Ai Studio).

kodachrome Kodachrome Modus.
  • Spezieller Modus zum scannen verschiedener Kodachrome Emulsionen.
  • Verwendet auf die Kodachrome Filme zugeschnittene Werkzeugeinstellungen.
  • Verwendet spezielle Kodachrome ICC Profile.
  • Wenn ein spezielles Kodachrome Target vorhanden ist, bietet SilverFast eine spezielle Kodachrome Kalibrierung an (in SilverFast Ai Studio).
  • Nur verfügbar im Durchlicht Modus.

negativ Negativ Modus.
  • Bietet über das NegaFix Werkzeug eine optimale Umwandlung von Negativen in Positivbilder.
  • Verwendet optimierte Filmprofile für die Umwandlung.
  • Nur verfügbar im Durchlicht Modus.

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