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Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.

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minus Support-SF8 SilverFast 8
minus 40_unlock Problemas con la serialización
kannnichtfreischalten¿Cómo puedo activar SilverFast 8 para quitar las marcas de agua de “LaserSoft Imaging”?
Simplemente introduzca su número de serie SilverFast a través del diálogo de servicio de la pantalla de bienvenida.
 

OSXOSX: SilverFast no puede acceder a mi CD y no se serializa.
Por favor, desmonte cualquier archivo externo montado.
Los derechos de uso limitados de SilverFast no le permiten la búsqueda de éstos.
Esto puede impedir que SilverFast encuentre el CD si aparece más tarde en la cola de búsqueda.
 

kein_cd_laufwerk_vorhandenMi ordenador no tiene un drive de CD.
Necesito una manera alternativa para instalar y descargar mi versión de SilverFast.
 

serienummer_verlorenTengo una clave de 32 dígitos (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XX) de mi vendedor. ¿Cómo puedo desbloquear mi versión de SilverFast?
 

serienummer_verloren¡He perdido mi número de serie de SilverFast - por favor ayuda!
 

kannnichtfreischalten¿Cómo puedo activar SilverFast para un escáner de alta definición Linotype-Hell (Tango, Topaz, Nexscan, Primescan, Chromagraph)?
Si su ordenador está conectado a internet, puede usar la “Activación Automática” (o desactivación).
Por otro lado, usted puede o bien conseguir el código necesario en nuestra web o llamarnos (+49 431 56 00 9 0, L-V 8.30-12.00 y 13.30-17.00 MET).
 
plus 10_usage Preguntas sobre el uso
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