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Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.
Freischaltung einer SilverFast Software.
Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.
Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port
Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?
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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

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minus Support-SF9 SilverFast 9
minus 40_unlock Serialisierungsfragen
kannnichtfreischaltenIch habe eine Lizenz erworben, aber SilverFast 9 zeigt nur eine Demo-Lizenz an
Das verwendete MySilverFast-Konto enthält derzeit keine Lizenz für den Scanner, den Sie verwenden möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie mit der Email-Adresse angemeldet sind, die Sie für den Kauf der Lizenz verwendet haben.

Klicken Sie auf den Reiter "MySilverFast" im Willkommens-Bildschirm von SilverFast 9. Unterhalb Ihres Namens sehen Sie die Email-Adresse, mit der Sie eingeloggt sind. Wenn eine andere Adresse angezeigt wird als diejenige, die Sie für den Kauf verwendet haben, klicken Sie bitte auf "Ausloggen" und melden Sie sich mit der richtigen Email-Adresse neu an. sf9loginde


Falls Sie keine Lizenz für das Gerät besitzen, das Sie verwenden möchten, können Sie eine Lizenz in unserem Online-Shop direkt aus Ihrem MySilverFast-Konto heraus erwerben.
 
OSXOSX: SilverFast kann nicht auf die eingelegte CD zugreifen und lässt sich nicht serialisieren.
Bitte entfernen Sie vorübergehend alle externen Datei und Serververbindungen. SilverFast besitzt keine ausreichenden Rechte diese zu durchsuchen. Falls das CD-Rom in der Hierarchie nach diesen Verbindungen kommt, kann es dieses nicht sehen.
 
kannnichtfreischaltenWie aktiviere ich das SilverFast-Produkt für meinen Linotype-Hell High-End-Scanner (Tango, Topaz, Nexscan, Primescan, Chromagraph)?
Falls Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, nutzen Sie bitte die "Automatische Aktivierung" (bzw. Deaktivierung). Anderenfalls erhalten Sie den notwendigen Code auf unserer Website.
Oder rufen Sie uns an (+49 431 56 00 9 0, Mo-Fr 8.30-12.30 und 13.30-17.30 MET).
 
plus 10_usage Anwendungsfragen
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