LaserSoft Imaging kontaktieren :: LaserSoft Imaging

Um alle Funktionen dieser Webeite nutzen zu können, sollten Sie Javascript in Ihrem Browser aktiviert haben!

	Vollständige Liste aller Videos
	Dokumentation

Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Suche

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager

SilverFast 9

Fragen nach dem Kauf

	Gekauft habe ich bereits, aber habe dennoch keine Software oder Seriennummer.
	[Weitere Informationen ➔]

	Wo bekomme ich mein kostenloses SilverFast 9 Upgrade?
	Wenn Sie Ihre SilverFast 8 Version in den letzten zwei Monaten erworben haben, können Sie ggfs. ein kostenloses Upgrade erhalten.

	Habe Software auf CD oder Zubehör geordert, aber noch nichts erhalten.
	Kontaktieren Sie bitte unser Vertriebspersonal um die Angelegenheit zu klären. Wenn Sie eine Rechnungsnummer erhalten hatten, geben Sie diese bitte mit an. Klicken Sie auf die Überschrift um zum Formular zu gelangen.
	[Weitere Informationen ➔]

	Ich habe die Downloadsoftware gekauft, wie geht es nun weiter?
	Es wird Ihnen keine Software zugesendet werden. Stattdessen gehen Sie bitte mit der Ihnen per E-Mail übermittelten Seriennummer zum Downloadbereich unserer Website.

	Bitte senden Sie mir eine Rechnungskopie für eine zurückliegende Bestellung.
	Sehr gern, bitte geben Sie die Rechnungsnummer an.

	Meine SilverFast-CDROM ist unauffindbar. Ich brauche eine Ersatz-CD.
	Eine Ersatz-CDROM kann Ihnen gegen eine Service-Gebühr zugesendet werden. Geben Sie bitte explizit an, für welchen Scanner die Version gedacht ist und welche SilverFast-Seriennummer Sie haben. Hier können Sie eine neue bestellen.

	Es gelingt mir nicht, die Software herunterzuladen.
	Bitte geben Sie die SilverFast-Seriennummer an, mit der Sie versuchen, einen Download durchzuführen. Mit Hilfe von Datum und Uhrzeit können wir dann leichter die Problemursache feststellen.
	[Weitere Informationen ➔]

Fragen zur Registrierung

Anwendungsfragen

Picture-Plugins.com | Office-Scanner.de | Business.SilverFast.com