LaserSoft Imaging kontaktieren :: LaserSoft Imaging

Um alle Funktionen dieser Webeite nutzen zu können, sollten Sie Javascript in Ihrem Browser aktiviert haben!

Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager
Deutliche farbige Streifen mit Flachbettscanner beim Durchlicht-Scannen

	Symptom:
	Beim Scannen transparenter Vorlagen mit meinem Flachbettscanner habe ich deutliche farbige Streifen in Scanrichtung.

	Problem:
	Bei jedem Scanstart findet eine Weißpunktkalibration statt. Es ist wichtig, dass der dafür vorgesehene Bereich freibleibt und keine Bildvorlage dort auf die Scannerbett-Glasplatte gelegt wird. Bei Scannern mit einer Schublade muss diese ganz eingeführt sein.

	Lösung:
	Das skizzierte Problem taucht häufig auf, wenn die Filmhalter nicht benutzt und die Vorlagen direkt auf die Glasplatte gelegt werden. Nutzen Sie bitte die Filmhalter oder prüfen Sie zumindest mit diesen, welcher Bereich auf der Glasplatte unbedingt freigehalten werden muss.

Picture-Plugins.com | Office-Scanner.de | Business.SilverFast.com