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Legen Sie bitte zuerst die originale SilverFast-CDROM in das optische Laufwerk des Rechners. (Sollte beim Einlegen der SilverFast-CD erneut ein Installationsvorgang starten, können Sie diesen problemlos abbrechen.)
Nachdem der Computer die CDROM erkannt hat, kann SilverFast gestartet werden.

Beim Start von SilverFast erscheint bei Ihnen ein Dialogfenster, welches Sie zur Eingabe von Namen und Seriennummer auffordert. Tragen Sie dort bitte wenigstens Ihren Vornamen, den Nachnamen und die SilverFast-Seriennummer ein.
Bei der Seriennummer handelt es sich um eine 30-stellige Buchstaben-Zahlen- Kombination (1-9 und A-Z ohne O), durch Bindestriche in sechs Quintette unterteilt.

Wird die Seriennummer als nicht gültig erkannt, wird Sie in dem Serialisierungsfenster markiert und der Freischaltungsdialog bleibt geöffnet.
Akzeptiert SilverFast dagegen die Seriennummer, wird auf dei CDROM zugegriffen, um festzustellen, ob eine originale SilverFast-CDROM vorliegt.
Ist die CDROM beschädigt oder wird nicht als Original erkannt, wird SilverFast erneut darum bitten, die CDROM einzulegen.

Bei diesem Problem oder falls die Seriennummer nicht als gültig erkannt wird, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support. Dazu können Sie den unteren Link "Mein Problem ist noch nicht gelöst" nutzen.