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Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager
Ausschalten des Farbmanagements in Druckertreibern auf OS X

	Symptom:
	Der Delta E Wert der Druckerkalibration, unter OS X, ist ungewöhnlich hoch.

	Problem:
	Wenn das Target für die Druckerprofilierung gedruckt wird, muss das Farbmanagement, im Druckertreiber, deaktiviert sein. Seit OS X 10.6 ist es in einigen Druckertreibern nicht mehr möglich, das Farbmanagement zu deaktivieren.

	Lösung:
	Der folgende Workaround bietet eine mögliche Lösung: Öffnen Sie, falls nötig, im Drucken Dialog die Details. Wählen Sie im Auswahlmenü den Punkt Farbanpassung. Die zur Verfügung stehenden Optionen hängen von Ihrem Druckermodell ab. Daher kann dieser Dialog bei Ihnen leicht abweichen. Im Farbanpassung Dialog wählen Sie bitte ColorSync aus. Anschließend öffnen Sie die Profil Auswahl und selektieren Andere Profile... . Im ColorSync-Profil Auswahlfenster suchen Sie nach Wide Gamut RGB Profile und wählen dies aus. Die Profilliste kann sehr lang sein, daher sollten Sie das Suchfeld verwenden. Zum Abschluss wählen Sie wie gewohnt noch den Papiertyp, Auflösung und Druckqualität. Im Fall dass Sie Fragen zu den genauen Einstellungen haben, konsultieren Sie bitte die Bedienungsanleitung Ihres Druckers oder kontaktieren Sie den Technischen Support des Druckerherstellers.

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