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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.
 
Support-Assistent (FAQ)
Wie starte ich die individuellen Teile meiner Archive Suite?

SymptomSymptom:
Ich habe die Archive Suite aber kann deren Komponenten nicht starten.

LösungLösung:
Die SilverFast Archive Suite ist eine Kombination aus zwei separaten Software Produkten..

Für die volle Archive Suite sind diese, die SilverFast Ai Studio und SilverFast HDR Studio.

Für die einfachere SilverFast Archive Suite SE sind dies, SilverFast SE Plus und SilverFast HDR.


Beide Produkte installieren sich als eigenständige Programme. Die Installation kann auch auf zwei unabhängigen Rechnern erfolgen, so dass ein Arbeitsplatz zum Scannen und einer für die Nachbearbeitung verwendet werden kann.


Mein Problem ist nun gelöst. Mein Problem ist noch nicht gelöst.
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