LaserSoft Imaging kontaktieren :: LaserSoft Imaging

Um alle Funktionen dieser Webeite nutzen zu können, sollten Sie Javascript in Ihrem Browser aktiviert haben!

Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager
Infrarot Staub und Kratzer Korrektur bei Schwarz&Weiß Bildern verursacht Artefakte

	Symptom:
	Bei eingeschalteter Infrarot Staub- und Kratzer-Korrektur, erscheinen bei Schwarz&Weiß Negativen Artefakte im Bild. Diese können die Form von geometrischen Figuren annehmen. Oder verursachen undeutliche Kontrastübergänge.

	Problem:
	Die Silberhalogenid-Emulsion von Schwarz&Weiß Filmen blockiert den Infrarotkanal. SilverFast kann das Infrarot Abbild daher nicht zur Korrektur verwenden. Sie können dies in SilverFast prüfen. Aktivieren Sie hierzu die 1:1 Vorschau im iSRD Dialog. Halten Sie nun die die folgenden Tasten gedrückt und klicken Sie mit der Maus ins Vorschaubild. Windows: <shift> und <Strg> Mac: <shift> und <command> Der Infrarotkanal wird als Schwarz&Weiß Bild angezeigt. Bei Schwarz&Weiß Filmen wird deutlich, dass sich der Infrarotkanal kaum vom original Schwarz&Weiß Negativ unterscheidet. Hier heben sich die dunklen Defekte nicht von den Bilddaten ab. Bei einem RGB Bild hingegen ist das Bildmotiv kaum zu erkennen und nur die Defekte sind als dunkle Bereiche erkennbar:

	Lösung:
	Bei Schwarz&Weiß Negativen muss daher iSRD leider deaktiviert werden. Dann erhalten Sie einen Scan ohne Artefakte. Sie können aber auf die softwarebasierte SRDx Staub- und Kratzer-Korrektur zurückgreifen, um Defekte in Ihren Bildern zu beheben. SRDx sollte aber auf jedes Bild individuell abgestimmt werden. Anmerkung: Nach dem C-41 Prozess entwickelte chromogene S/W Filme sind hiervon nicht betroffen und können normal mit iSRD bearbeitet werden. Diese sind allerdings eher selten.

Picture-Plugins.com | Office-Scanner.de | Business.SilverFast.com