Téléassistance SilverFast

TeamViewer

TeamViewer est un logiciel de partage d’écran, entre autres pour une téléassistance. C’est complètement gratuit pour les particuliers.

TeamViewer offre un bon moyen de fournir une assistance individuelle en cas de problème avec SilverFast. Notre personnel d’assistance peut observer et analyser le problème directement sur le bureau du client. Une assistance immédiate et des explications pour l’utilisation de SilverFast sont possibles.

À cette occasion, le personnel d’assistance obtient l’accès à l’ordinateur du client et peut le contrôler, de sorte que le client puisse assister à ce processus.

Réservez un entraînement TeamViewer via notre boutique en ligne pour apprendre les fonctions de SilverFast 8 ou SilverFast 9. Cet entraînement en ligne 1:1 avec nos experts SilverFast vous permet de recevoir des numérisations parfaites dès le début.

Durée de la formation : 20 minutes. Ensuite 1,50 / min.
L’entraînement peut être fixé individuellement pendant les heures d’ouverture de notre assistance.
En anglais ou en allemand

Veuillez télécharger TeamViewer du site TeamViewer :

Télécharger pour Windows

Télécharger pour Mac

Information de Sécurité TeamViewer

TeamViewer établit une connexion sécurisée entre votre ordinateur et l'ordinateur de notre personnel d'assistance. Notre employé ne dispose d'aucun droit d'administration sur votre ordinateur. Veuillez également consulter ce PDF sur la sécurité de TeamViewer.

Ouvrir informations de sécurité de TeamViewer (anglais)