TeamViewer
TeamViewer est un logiciel de bureau pour, par exemple l´assistance à distance. Il est offert gratuitement et pour un usage domestique.
TeamViewer offre une bonne opportunité de fournir une assistance individuel en cas des questions par rapport à SilverFast. Notre équipe de assistance technique peut directement observer et analyser le problème sur le bureau du client. En plus il donne une aide immédiate et des explications dans l´exécution et utilisation de SilverFast.
Pour ce processus, notre équipe technique dispose d´un accès a l´ordinateur du client et peut donc contrôler pendant le client la voit.