TeamViewer
TeamViewer es un software de escritorio para, por ejemplo la asistencia a distancia. Es completamente gratis y para uso doméstico.
TeamViewer ofrece una buena oportunidad para suministrar apoyo individual en caso de cuestiones relacionadas con SilverFast. Nuestro equipo de soporte técnico puede observar directamente y analizar el problema en el escritorio del cliente. También proporciona una ayuda inmediata y explicaciones en la ejecución y manejo de SilverFast.
Para este proceso, nuestro equipo técnico tiene acceso al ordenador del cliente y puede, por lo tanto, controlarlo mientras el cliente lo ve.