FAQ, guías, videos, soporte en línea, registro del software y clave de activación
Nuestro nuevo centro de ayuda es el primer punto de contacto al momento de tener preguntas y problemas. En las FAQ (preguntas frecuentes) encontrará respuestas a las preguntas realizadas frecuentemente sobre SilverFast y otros de nuestros productos. En la base de datos de conocimientos hay más explicaciones y guías de uso. A través del centro de ayuda puede directamente enviar también una solicitud a nuestro equipo de soporte.
En esta área encontrará múltiples guías en PDF de SilverFast. Utilice el cuadro de filtro en la parte izquierda para buscar PDFs de funciones específicas o guías en su idioma. La mayoría de PDFs están disponibles en alemán e inglés.
No es necesario leer guías de muchas páginas para aprender a manejar SilverFast. Simplemente mire nuestras guías en video, las cuales presentan cada una de las funciones de SilverFast individualmente y solo duran unos pocos minutos.
¿Nuestro software SilverFast es completamente nuevo para usted? La guía “Primeros pasos” le muestra cómo comenzar con el software de escáner o el software HDR para lograr resultados brillantes. Disponible en alemán, inglés, francés y español.
Aquí puede registrar su software SilverFast versión 8. Para utilizar SilverFast 9 no es necesario un registro. Solamente necesita una cuenta de usuario de MySilverFast, la cual es creada automáticamente al momento de realizar la compra.
Si llegara a tener problemas técnicos con SilverFast, por ejemplo, si no lo puede iniciar, puede utilizar nuestra herramienta de soporte para contactarnos. Con esto, también se agregarán a su mensaje algunos datos técnicos (encriptación SSL) que le permitirán a nuestro equipo de soporte un análisis rápido del error. Por favor, extraiga los datos del archivo ZIP (Windows) o haga doble clic en el archivo DMG (macOS). Después ejecute la herramienta de soporte de SilverFast que se ecuentra ahí.
Es tranquilizante saber que el software que compré cuenta con el apoyo de un equipo extremadamente preparado, rápido en responder y absolutamente comprometido que puede resolver los problemas de uno en un tiempo razonable. […] Me alegro desde ya de nuestro próximo contacto. Fue un placer corresponder con ellos.
Requisitos mínimos de SilverFast en lo que respecta a hardware y sistema operativo.
Una visión general completa de todos los cambios y nuevas funciones incluidas en cada versión actualizada.
Nuestras ediciones de software BASIC, PRO y PREMIUM disponen de diferentes funciones destacadas de SilverFast.
