Často kladené otázky, příručky, videa, online podpora, registrace softwaru a aktivační klíče
Naše nové centrum zákaznické podpory je první místo, kam se můžete obrátit, pokud máte nějaké otázky nebo problémy. V sekci FAQ (Frequently Asked Questions tj. Často kladené otázky) najdete odpovědi na nejčastější dotazy ke značce SilverFast a našim dalším produktům. V naší vědomostní databázi je k dispozici další know-how a návody. Prostřednictvím našeho centra podpory můžete také zaslat svůj požadavek přímo našemu týmu zákaznické podpory.
V této sekci najdete mnoho příruček a návodů pro SilverFast ve formátu PDF. V rámečku Filtr na levé straně vyhledejte manuály nebo návody pro konkrétní funkce v požadované jazykové verzi. Většina PDF je k dispozici v angličtině a němčině.
K osvojení práce se softwarem SilverFast nemusíte číst vícestránkové příručky. Můžete se podívat na některá z našich instruktážních videí. Každé z nich představuje jednu funkci SilverFast a trvá jen několik minut.
Je náš software SilverFast pro Vás úplně nový? Tento průvodce prvními kroky Vás naučí, jak pracovat se skenovacím softwarem SilverFast nebo SilverFast HDR s výbornými výsledky. Průvodce prvními kroky je k dispozici v angličtině, němčině, francouzštině a španělštině.
Zde můžete zaregistrovat Váš software SilverFast verze 8. K používání programu SilverFast 9 není žádná registrace třeba. Potřebujete pouze uživatelský účet MySilverFast, který se vytvoří automaticky při nákupu softwaru.
Pokud máte technické problémy s programem SilverFast, např. pokud ho nemůžete spustit, můžete nás kontaktovat pomocí našeho nástroje podpory. Kromě Vaší zprávy se přenesou také některá technická data (šifrovaná SSL), což umožní našemu týmu podpory rychle analyzovat chyby. Extrahujte data z archivu ZIP (Windows) nebo dvakrát klikněte na soubor DMG (macOS). Potom spusťte přiložený nástroj podpory SilverFast.
Je uklidňující vědět, že software, který jsem si zakoupil, je podporován rychle reagujícím, výjimečně schopným a angažovaným týmem, který dokáže vyřešit problémy v rozumném čase. […] Těším se na naše další setkání. Je radost s nimi komunikovat.
Kompletní přehled všech změn a nových funkcí obsažených v každé aktualizované verzi.
Naše softwarové edice BASIC, PRO a PREMIUM mají různé soubory důležitých funkcí SilverFast.
